Dịch vụ bảo trì cơ sở mạng được cung cấp cho người dùng dịch vụ quản lý mạng dựa trên thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA), bao gồm các loại dịch vụ bảo trì và vận hành mạng. keo nha cai bet88 Đơn vị đảm nhận việc duy trì và đảm bảo tính sẵn sàng cao của toàn bộ hệ thống mạng, đồng thời không ngừng tối ưu hóa kiến trúc hệ thống để nâng cao hiệu năng mạng. Các chỉ số chất lượng dịch vụ tương ứng với từng cấp độ dịch vụ là thành phần quan trọng trong thỏa thuận mức độ dịch vụ. Những chỉ số này phản ánh chất lượng dịch vụ mà nhà cung cấp đã cung cấp cho khách hàng.

Quy trình dịch vụ:

Xác định phạm vi dịch vụ – ký kết hợp đồng dịch vụ – thành lập nhóm bảo trì – xác nhận bàn giao bảo trì – xây dựng kế hoạch bảo trì – xử lý sự cố thường xuyên – nộp báo cáo bảo trì – phân tích dự án bảo trì – báo cáo tối ưu hóa bảo trì – nộp báo cáo tổng kết dịch vụ – kết thúc dịch vụ.

Trường Đại học Cửu Giang có tổng cộng 3 khuôn viên (khu chính Thập Lý, khu Tần Đông, khu Lư Phong), mạng lưới đã được phủ khắp các khu vực văn phòng, giảng dạy, ký túc xá và khu vực công cộng. bảng xếp hạng ngoại hạng anh Mạng không dây sử dụng cấu trúc “khối điều khiển không dây AC + FIT AP”, Công ty Thông Tín Khoa Học đã tích lũy nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng và bảo trì mạng theo kiến trúc này. Để đáp ứng nhu cầu bảo trì mạng không dây cho dự án Cửu Giang lần này, Công ty Thông Tín Khoa Học sẽ triển khai phương thức hỗ trợ tại chỗ với 4 kỹ sư, cụ thể là 2 kỹ sư tại khu chính, 1 kỹ sư tại khu Tần Đông và 1 kỹ sư tại khu Lư Phong.
Kỹ sư tại chỗ được trang bị đầy đủ công cụ chuyên nghiệp: bao gồm máy tính xách tay, thiết bị kiểm tra đường dây, phần mềm kiểm tra tín hiệu không dây, điện thoại thông minh, bộ dụng cụ bảo trì thường dùng, thang... Ngoài ra, tùy theo yêu cầu của khách hàng, Công ty cũng có thể cung cấp dịch vụ hotline 24/7 và dịch vụ hỗ trợ tại chỗ 7*12 giờ (từ 8:30 đến 20:30).